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Hoy en día las economías son cada vez más interdependientes;desde la irrupción japonesa en el mercado mundial,nadie puede estar tranquilo sobre el trono que en un momento dado pudo construirse.El motor impulsor de esta vorágine ha sido la calidad. La elevación de la calidad debe posibilitarse por el control sistemático y el análisis constante de la actividad de la empresa, análisis que ha de poner de manifiesto los desajustes en el trabajo, las pérdidas por producciones defectuosas y por disminución de los niveles cualitativos, así como revelar las causas de que se elabore una producción de manera no rentable para la organización y que no satisfaga a los clientes. La teoría y la práctica internacionales confirman la necesidad de mantener una alta calidad en los procesos, siendo esta condición en muchos casos poco lograda. Casi siempre, a falta de control sobre ellos, muchos se hacen obsoletos, dejan de agregar valor y de ser competitivos, no adaptándose a los cambios que experimentan las necesidades de los clientes. El presente trabajo tiene como objetivos mostrar un procedimiento de mejora continua, su aplicación y sus resultados en la Empresa Química de Cienfuegos, UEB Polialba.