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En la actualidad en México las escuelas públicas tienen un papel fundamental en el desarrollo de los estudiantes. En Durango la Universidad Juárez del Estado de Durango (UJED) es una de las universidades que tiene mayor participación en el campo educativo, sus distintas escuelas facultades e institutos ofrecen diferentes niveles de estudio. En las instituciones educativas también existe el clima organizacional ya sea positivo o negativo esto conforme a la percepción de los trabajadores, lo cual impacta directamente en el servicio que se brinda. El clima organizacional representa el cuadro más amplio de la influencia ambiental sobre la motivación, es la calidad del ambiente organizacional que se observa o experimenta por los participantes de la organización y la forma en que esa conducta afecta e influencia el desempeño de la misma.