descripción

En la última década, se ha presentado un creciente interés en comprender la estrecha relación existente entre el entorno, la estructura organizacional y, en especial, el proceso de control de gestión como sistema, para el apoyo de la gerencia en la toma de decisiones; pues su ausencia o falta de aplicabilidad, ha generado la búsqueda para incorporar nuevas opciones que permitan a la organización analizar la situación desde un punto de vista global. Por lo tanto, la presente obra "Sistema de Control de Gestión para las Operaciones Portuarias: Una Construcción desde lo Teórico y Empírico" surge como una alternativa procedimental para las operaciones de carga, descarga y transferencia de contenedores en los puertos públicos de uso comercial. En este sentido, el autor presenta una construcción a partir de dos factores: primero, desde la Teoría General de los Sistemas y los enfoques relacionados con Sistemas de Control de Gestión; y segundo, desde el sector de tarea donde se desarrollan las operaciones portuarias. Todo ello, con la finalidad de generar un diagrama de bloques funcional que explique una particularidad de la realidad empírica: las operaciones de contenedores.