descripción

El entorno de creciente competencia en la que se mueven las empresas en la actualidad, ha obligado a las organizaciones a afrontar cambios continuos para asegurarse, a través de la satisfacción de sus clientes, una posición de liderazgo que garantice su supervivencia. Ello genera en las empresas la necesidad de abordar procesos radicales de innovación en sus actividades a fin de obtener en un plazo menor la posición deseada, en tal sentido y para dichos logros surge la REINGENIERIA ORGANIZACIONAL, no obstante, ella solo da una respuesta sobre lo que se está haciendo y como mejorarlo, el cambio permanente y la globalización exigen una mayor innovación en la gestión, es entonces, que el autor aborda un nuevo concepto: la REINGENIERIA PROYECTADA, que consiste en respetar los procesos, mecanismos, técnicas y basamentos conceptuales de la reingeniería tradicional, pero aplicándolos mediante la incorporación del concepto de PROSPECTIVA. Por otro lado, la "sabiduría empresarial" nos indica que, la teoría sin práctica, carece de eficacia, así lo entiende el autor y aplica este nuevo concepto, paso a paso, a un caso concreto.