Propuesta de metodología para la mejora de procesos

autor: Mirta de la Caridad Valdés Lesmes
editorial: Editorial Académica Española
año: 2015 (1 edición)
idiomas: Español
dimensiones: ancho 17.0 cms., alto 24.0 cms.
peso: 350 grs
ISBN: 9783659089534
ISBN 13: 9783659089534
páginas: 64
encuadernación: rústica
color: b/n
Disponibilidad: Disponible

P.V.P.: 35,90 € IVA incluido

descripción

La propuesta de metodología está basada en mi tesis de maestría. La investigación se realizó en el Centro Nacional para la Certificación Industrial, aplicando la metodología ISO 9000 2005 al subproceso impartir capacitación a supervisores, permitiendo la identificación de los problemas del mismo a partir de la aplicación de herramientas para la mejora de procesos, proponiendo para ello un plan de acciones resultante.

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