descripción

Este trabajo desarrolla un modelo de planificación estratégica y control de gestión para el Ministerio de Educación. Basado en la metodología Balanced Scorecard. La construcción fue un proceso participativo que, aún cuando no alcanzó a involucrar a toda la organización, sí logró avanzar significativamente en la metodología de planificación e integración de los instrumentos de gestión. Como resultado del trabajo realizado se construyeron, mapas estratégicos, los que permiten comunicar, alinear e integrar de mejor forma la consistencia de los programas y proyectos de las políticas educativas desarrolladas, con la misión, objetivos estratégicos y productos estratégicos declarada por la institución. Sin embargo, existen algunos temas pendientes, tales como consensuar el concepto de calidad de educación, realizar una asignación efectiva de responsabilidad sobre los procesos, integrar a las regiones al proceso de planificación y desarrollar una oferta educativa acorde a las necesidades del país. Todo lo anterior se hace más relevante cuando existe una solicitud de sistematizar el modelo bajo los estándares de la norma ISO 9001:2008.