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Sean cuales sean nuestras circunstancias personales (nuestro sexo, edad, situación económica y laboral, gustos personales,...) todos tenemos algo en común: somos consumidores y usuarios habituales de productos y servicios. Y como tales, vivimos expuestos a los excesos y abusos de las grandes empresas y las administraciones, frente a los que nos sentimos débiles e indefensos. ¡Acabemos con esta situación! Paco Sánchez Legrán nos enseña en este libro de manera clara y amena a evitar fraudes y defender nuestros legítimos derechos frente a las empresas de telefonía, eléctricas, inmobiliarias, aseguradoras, aerolíneas, bancos, etc. No necesitas tener conocimientos especiales de derecho o finanzas. Paco te proporciona la información necesaria para defenderte de los abusos a los que todos estamos expuestos.