Métricas del sistema de gestión de la calidad TL 9000

autor: AENOR
editorial: AENOR
año: 2001 (1 edición)
idiomas: Español
dimensiones: ancho 17.0 cms., alto 24.0 cms.
peso: 800 grs
ISBN: 84-8143-216-4
ISBN 13: 9788481432169
páginas: 203
encuadernación: cartoné
color: b/n
Disponibilidad: Disponible

P.V.P.: 21,64 € IVA incluido

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Gracias al esfuerzo del QuEST Forum por mejorar los procesos en el campo de la industria de las telecomunicaciones se presenta aquí un conjunto común de requisitos y métricas del sistema de gestión de la calidad, basado en normas actualmente usadas en la industria (incluyendo la Norma Internacional ISO 9000:2001).

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