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Gestión de la calidad

Gestión de la calidad

Gestión de la calidad


  • autor: VV.AA.
  • editorial: AENOR
  • año: 2003 (1 edición)
  • idiomas: Español
  • dimensiones: ancho 20.0 cms., alto 25.0 cms.
  • peso: 765 grs
  • ISBN: 84-8143-338-1
  • ISBN 13: 9788481433388
  • páginas: 280
  • encuadernación: cartoné
  • color: b/n
  • Disponibilidad: Bajo petición

P.V.P.: 81,27 € IVA incluido
descripción

Este manual contiene un conjunto de normas relativas a la gestión de la calidad. Incluye la serie de nuevas normas ISO 9000:2000, que relacionan los requisitos y los principios de la gestión moderna de la calidad con los procesos y actividades de la organización. Estas normas, que revisan y sustituyen a las anteriores versiones de 1994, constituyen una herramienta imprescindible para todas aquellas organizaciones que tienen como objetivo prioritario promover la mejora continua y lograr la satisfacción del cliente. Además de estas normas, el manual incluye otra serie de documentos que incorporan especificaciones para los distintos elementos integrantes del sistema de calidad.

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