Description

El Outsourcing se refiere a los procesos del negocio que son realizados por un empresa (proveedor) distinta a la empresa cliente y es considerado una estrategia de negocios para la empresa que está realizando su contratación. En principio, la empresa recurre al Outsourcing de Software para reducir sus costos operativos, sin embargo, las empresas realizan altas inversiones en la contratación de este servicio (compra y desarrollo de software), a pesar de que que quiere reducir costos y en la literatura es señalada como la variable de mayor mención, lo cual, nos hace pensar que existen otras variables (adicionales a la reducción de costos) que influyen en el Outsourcing de Software. Por lo tanto, el objetivo de la investigación es: Identificar y Analizar las variables críticas que influyen en la decisión para la selección del servicio de Outsourcing de Software.