Description

En la actualidad, las organizaciones se enfrentan a dos problemas principales: a) la producción en grandes volúmenes de información, su intercambio y las dificultades para discriminar cuales serían las herramientas efectivas para su compilación, control, administración, y su uso efectivo; b) debido a la integración económica global hay una evidente competencia entre las firmas y su permanencia en el mercado. Además de analizar los sustentos teóricos de la información en las organizaciones, el autor incluye casos prácticos en organizaciones manufactureras. Al finalizar el estudio de las bases teóricas y la correlación con los casos prácticos, se encuentra como evidencia que la información ayuda tanto a la toma de decisiones, como la creación de aprendizaje organizacional, siendo las personas un factor clave en la producción, análisis y transmisión de información y conocimiento colectivos.