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La vida suele ser muy difícil para las familias que deben afrontar el desafío de cuidar a un familiar con enfermedades crónicas que deriven en situaciones de dependencia. Este estudio es novedoso en el tema del cuidado informal; aporta al conocimiento científico la relevancia de la familia en el proceso del cuidado informal. Es el testimonio de cuatrocientos grupos familiares que han debido afrontar el desafío que demanda el contexto del cuidado de un familiar con dependencia. Según los resultados, el impacto psicosocial en la salud mental de los cuidadores es el denominador común en la mayoría de de las familias cuidadoras, siendo el estrés, el agobio, la sobrecargar y la desesperanza los acompañantes cotidianos. Asimismo, se destaca la relación filial de amor y dedicación que las familias despliegan con su entrega y dedicación al familiar que demanda ayuda en la vida diaria. Los resultados aquí presentados sirven para comprender desde la perspectiva subjetiva del cuidador el verdadero drama de cuidado informal. Se ofrecen herramientas psicológicas del cuidado, las cuales son de utilidad práctica tanto para los familiares cuidadores, como para el personal sanitario.