Description

El texto contiene la descripción de una experiencia educativa y de investigación sobre "La calidad en la autoevaluación Institucional del potencial humano" se realizó en un Instituto de Investigaciones de la Universidad Veracruzana de México, tuvo la finalidad de establecer un modelo de autoevaluación, como también conocer la disponibilidad y aceptación de los involucrados en realizarla. Lo enriquecedor del libro, son las aportaciones sobre los conceptos y desarrollo de calidad y autoevaluación en instituciones de educación superior, contextualizándolos en ámbitos europeos y en México. Otra de las aportaciones, es la metodología para realizar el diagnóstico institucional y, por tratarse de un Instituto de Administración, se pensó en la auditoria administrativa como herramienta de diagnóstico, estructurada por las variables de: planeación, organización, dirección y control. Asimismo y para ampliar dicho horizonte, fue necesario contar con evidencias sobre el comportamiento de los involucrados para llevar a cabo la autoevaluación, mediante el análisis de los factores internos y externos del recurso humano y cómo inciden en la autoevaluación